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Tome en cuenta lo siguiente

  • Mediante está opción podra realizar la reclamación sobre los servicios de Internet ADSL, Internet WIFI, Internet Movil 3G, Internet Movil 4G, Internet LTE,Internet Online, Roaming Internacional, Servicios de valor Agregado, rastreo satelital, entre otros.
  • El artículo 55 del Reglamento de la Ley de Procedimiento Administrativo para el Sistema de Regulación Sectorial- D.S. 27172, establece lo siguiente: “La reclamación será presentada en forma escrita o verbal, gratuita, por cualquier medio de comunicación, dentro de los veinte (20) días del conocimiento de hecho, acto u omisión que la motiva.”

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