- Proporcionar a la aerolínea o agencia de viajes información veraz sobre sus datos personales y de contacto, a fin de ser informado sobre cualquier cambio en el itinerario de su vuelo.
Reconfirmar su viaje (personalmente o por teléfono), por lo menos con 24 horas de anticipación.
Identificarse y presentar sus documentos de viaje a solicitud de la aerolínea o las autoridades de migración, aduana o policía del aeropuerto.
Presentarse en mostradores del aeropuerto para realizar su chequeo con la debida antelación: una (1) hora antes de la salida programada si el vuelo es nacional y dos (2) horas antes si es internacional.
Si decide no viajar, debe informar a la línea aérea o agencia de viaje 48 horas antes para vuelos nacionales y 72 horas antes para vuelos internacionales, a fin de quedar liberado del pagos de cargos.
Ingresar a la sala de pre embarque 20 minutos antes de la salida de un vuelo nacional y 30 minutos si el vuelo es internacional; pasado los tiempos señalados su ingreso podr´ ser rechazado.
Cuidar su equipaje de mano y objetos personales, éstos están bajo su entera responsabilidad.